Q＆A-よくある質問

Q. 届いた商品が自分の予想と違う場合、返金対策は？
A. キャンセルや返品・交換については、画面上部右側ボタン「利用規約・他」から「返金ポリシー」のページを参照してください。

Q. 貴社ECサイトの利用の取り決めを知りたい。
A. お客様の利用規約については、画面上部右側ボタン「利用規約・他」から「利用規約」のページを参照してください。

Q. 登録した個人情報の扱いについて教えてください。
A. お客様の個人情報等の扱いについては、画面上部右側ボタン「利用規約・他」から「プライバシーポリシー」のページを参照してください。

Q. 配送料金等に関して知りたい。
A. 配送料金等については、画面上部右側ボタン「利用規約・他」から「配送ポリシー」のページを参照してください。

Q. 球団名や選手名の根拠を教えてください。
A. 球団名や選手名についてバットに直接使用者本人のサインがあるもの以外は、当社で鑑定管理した「保証書」をお付けします。

Q. バット状態ランク分けは？
A. バット状態は、写真の見た目だけではお客様が判断しにくい場合もあり、当社の主観的な判断基準ですが、下記のように取り決めています。

「A」・・・商品状態＝新品か未使用、またはそれに準じるバット状態で、商品状態のベストなバットを靴べらに加工しております。そのため、上質な仕上がりの商品です。
「B」・・・商品状態＝バット全体にやや傷や打痕がありますが、ひび割れ等はなく、状態は良好です。
「C」・・・商品状態＝バット全体に使用感があり、すり傷や打痕が目立ちます。靴べら仕上げに一部「難」があるものがありますが、靴ベラとして使用可能な商品です。